会期は10月10日から12日までの3日間。
展示会前の準備:
会社の販促資料、定期的な製品の見積書、サンプル、名刺、ブースに来る顧客リスト、ノート、電卓、ホッチキス、ペン、テープ、ソケットなど。
今回は展示会で昔からのお客様にお会いしました。すでにブースに来る予定を立てている古い顧客の場合は、座って話をし、以前の供給に満足しているかどうか、改善が必要な点はないかを尋ねるのが最善です。、または新しい要件がある場合。相手に次に何を購入する予定かを尋ねます。最後に、あなたの心を示すために小さな贈り物を送ります。
会期中はお客様のご来店が待ち遠しいです。ブースの外を見ているお客様は、率先して相手にブース内への見学をお願いすることができます。率先して接客するためには、名刺を渡し、相手のネットワーク上の連絡先も可能な限り把握しておく必要があります。メールが最も重要です。名刺に電子メールの記載がない場合 後から連絡できるよう、必ず名刺にMSNまたはSKYPEを書いてもらい、相手の会社の性質、主な購入製品、基本的な内容を理解するように努めてください。顧客とのチャット時の要件。顧客ごとの名刺を1枚のノートに発注し、顧客が必要とする製品と基本情報をメモし、重要顧客と一般顧客をマークするだけで、戻ったときに記録を見ることで全体の状況を知ることができます。 。主に、従属的に、会社の紹介や気になる製品の見積もりを行うことができます。
展示会に来る人は通常1日か2日滞在します。初日に彼があなたのブースに来たものの、ほとんど意図がなかった場合は、翌日再び彼に会ったときに、中に座るように彼に頼まなければなりません。サンプルを見て詳しくお話します。
展示会に持ち込まれた見積書を気軽にお客様にお渡しすることはできません。本当に興味があるなら、展示会で参考資料を求めてください。自分で価格を計算できる場合は、電卓を使用して直接計算するのが最善です。お客様にとって、これは当社のプロ意識をよりよく反映することができます。さらに、この価格は単なる参考価格であり、有効期間は数日間であることを顧客に伝える必要があります。帰国後に再度ご連絡いただき、お客様に詳細な製品情報と正確な見積もりを提供することができます。ただし、お客様が帰宅後にご覧いただけるよう、パンフレットのコピーをご持参いただき、パンフレットの上に名刺を置いていただく必要があります。当社の製品にご興味がございましたら、名刺に記載されている連絡先情報を直接ご覧ください。
可能であれば、お客様がブースに来られたときの写真を残すように最善を尽くしるべきです。お客様と連絡を取る際に写真を投稿することで、お客様の印象をさらに深めることができます。
展示後の追跡は非常に重要です。
会社に戻ったら、すぐにすべての名刺を整理してアーカイブし、重要な顧客と一般の顧客を分類して、それぞれの顧客に的を絞った対応を行います。通常、主要な顧客は特定の製品要件を持っており、興味のある製品の詳細情報を提供できます。情報と見積もり。一般のお客様に対しては、会社の状況のご紹介や商品カタログの送付が可能です。応答した顧客については、タイムリーかつ効果的な方法で顧客とコミュニケーションをとる必要があります。返信がない顧客については、再度メールを送信する必要があります。それでも応答がない場合は、電話をかけたり、テキスト メッセージを送信して顧客に連絡することができます。
展示会で得られる顧客情報は比較的リアルであり、商品に興味を持っている顧客のほとんどは本物の購入者です。連絡を始めても成約に至らない場合は、定期的に顧客に連絡を取り続け、会社のことを知ってもらうように努めるべきです。あなた自身を思い出してください。もしかしたら、あなたは将来当社の新しい顧客になるかもしれません。
投稿日時: 2020 年 12 月 30 日
